Rückgaberecht

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Ihre Zufriedenheit als Kunde ist uns wichtig. Wir bieten eine problemlose vollständige Rückerstattung an, solange Sie das Produkt im Originalzustand und in der Originalverpackung zurücksenden. Wir bieten eine Rückerstattung innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Kaufs an, wenn das von Ihnen erhaltene Produkt nicht geeignet ist oder Sie einfach nicht zufrieden sind.

RÜCKGABE BERICHTEN

Sie können Ihre Rücksendung registrieren, indem Sie uns eine E-Mail an info@belvoirco.nl senden. Anschließend erhalten Sie von uns Anweisungen zum Herunterladen und Ausdrucken Ihres Rücksendeetiketts.

DEFEKTE ARTIKEL

Wenn das erhaltene Produkt defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte hier. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihren vollständigen Namen sowie Angaben zum Produkt und zum Defekt an. Wir beraten Sie dann, wie Sie den Artikel zurücksenden können. Wir stellen Ihnen kostenlos ein Ersatzexemplar zur Verfügung.

RÜCKVERSANDKOSTEN

Sie sind für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten für Rücksendungen sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, die Ware ist defekt. Sollte die Ware defekt sein, erstatten wir die Standardversandkosten.

Die Rücksendekosten variieren je nach Land. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht pro Land:

Niederlande: 5,99 €
Deutschland: 7,99 €

FALSCHE ARTIKEL

Wenn Sie eine falsche Bestellung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte hier unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihrer Bestellnummer sowie Angaben zum erhaltenen und bestellten Artikel. Bitte geben Sie auch an, ob Sie einen Ersatz oder eine Rückerstattung wünschen. Wir beraten Sie gerne über die Rücksendung der Ware.

RÜCKGABERECHT

Nachdem Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird diese von unserem Team geprüft und Sie erhalten innerhalb von 7 Werktagen eine Bestätigung der Rückerstattung per E-Mail.