Rückgaberecht

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Ihre Zufriedenheit als Kunde ist uns wichtig. Wir bieten eine vollständige Rückerstattung ohne jeglichen Aufwand an, solange Sie das Produkt in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung zurücksenden. Wir bieten Ihnen innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Kaufs eine Rückerstattung an, wenn das erhaltene Produkt nicht passt oder Sie einfach nicht zufrieden sind.

REGISTRIEREN RÜCKGABE

Sie können Ihre Rücksendung registrieren, indem Sie uns eine E-Mail an info@belvoirco.nl senden. Sie erhalten von uns anschließend Anweisungen zum Herunterladen und Ausdrucken Ihres Rücksendeetiketts. Sie können uns auch über unser Kontaktformular erreichen.

DEFEKTE ARTIKEL

Wenn das von Ihnen erhaltene Produkt defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte hier. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihren vollständigen Namen sowie Einzelheiten zum Produkt und dem Defekt an. Wir informieren Sie dann über die Vorgehensweise bei der Rücksendung der Artikel. Wir stellen Ihnen kostenfrei ein Ersatzexemplar zur Verfügung.

RÜCKSENDEKOSTEN

Sie sind für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Die Kosten für die Rücksendung werden nicht erstattet, es sei denn, die Ware ist defekt. Sollte die Ware mangelhaft sein, erstatten wir Ihnen die Kosten des Standardversands.

Die Rücksendekosten variieren je nach Land. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht nach Ländern:

Niederlande: 5,99 €
Belgien: 6,99 €
Deutschland: 7,99 €

FALSCHE ARTIKEL

Wenn Sie eine falsche Bestellung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte hier und geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und Bestellnummer sowie Einzelheiten zum erhaltenen und bestellten Artikel an. Geben Sie bitte auch an, ob Sie Ersatz oder eine Rückerstattung wünschen. Wir beraten Sie gerne zur Vorgehensweise bei der Rücksendung der Ware.

RÜCKERSTATTUNGSPOLITIK

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird sie von unserem Team geprüft und Sie erhalten innerhalb von 7 Werktagen eine Bestätigung der Rückerstattung per E-Mail.